Detail Aduan
Kode Tracking: 2500000309
Informasi Aduan
Kembali
Selesai DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG Publik
Aduan Masyarakat
Sabtu, 12 Jul 2025 10:05:44 WIB
Selamat pagi ibu/bpk ysh...
Hari ini genap sebulan pengaduan kami (2500000256), yang secara administrasi sudah *selesai* direspon, namun faktanya Pamsimas dusun Petesewu tetap *tidak beroperasi.*
Mungkin perlu penyamaan persepsi istilah *selesai;*
# pengaduannya *selesai* direspon, tetapi kasus tidak berubah, atau
# setidaknya pengadu diberi notifikasi kapan rencana penanganan diperkirakan *selesai* (tersedia air bersih dalam kualitas dan jumlah cukup).
Dalam flowchart penyelesaian masalah tidak terlihat peran pengadu untuk mengklarifikasi apa yang dikeluhkan maupun klarifikasi kualitas hasil penanganan. Pemda sibuk dengan persepsinya, tetapi masalah *tidak ada yang mengawal penyelesaiannya.* Jadi LAPOR belum membumi.
Terimakasih, telah merespon.
Hari ini genap sebulan pengaduan kami (2500000256), yang secara administrasi sudah *selesai* direspon, namun faktanya Pamsimas dusun Petesewu tetap *tidak beroperasi.*
Mungkin perlu penyamaan persepsi istilah *selesai;*
# pengaduannya *selesai* direspon, tetapi kasus tidak berubah, atau
# setidaknya pengadu diberi notifikasi kapan rencana penanganan diperkirakan *selesai* (tersedia air bersih dalam kualitas dan jumlah cukup).
Dalam flowchart penyelesaian masalah tidak terlihat peran pengadu untuk mengklarifikasi apa yang dikeluhkan maupun klarifikasi kualitas hasil penanganan. Pemda sibuk dengan persepsinya, tetapi masalah *tidak ada yang mengawal penyelesaiannya.* Jadi LAPOR belum membumi.
Terimakasih, telah merespon.
Tindak Lanjut
Operator Instansi DPUPR
Rabu, 16 Jul 2025 08:45:07 WIB
Terimakasih atas laporannya. pamsimas dusun petesewu desa tanggeran kecamatan sruweng tidak beroperasi disebabkan permasalahan kelembagaan, yaitu KPSPAM desa tanggeran tidak melakukan perawatan alat. Terkait permasalahan kelembagaan tersebut kami sudah berkoordinasi dengan dinas PMD kabupaten kebumen selaku penanggung jawab, dimana dinas PMD kabupaten kebumen akan segera melakukan pembinaan terhadap KPSPAM desa tanggeran
Informasi Lain
| Kode | 2500000309 |
| Kategori | Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
| Prioritas | Biasa |
| Dilihat | 133 kali |
Komentar Publik
Belum ada komentar
Aduan sudah selesai