Detail Aduan
Kode Tracking: 2500000570
Aduan Masyarakat
Senin, 3 Nov 2025 08:27:15 WIB
Mohon di tindak lanjuti pelayanan di puskesmas-puskesmas. Pelayananya harus ramah-ramah. Saya datang ke puskesmas kebumen 3, posisi sedang sakit gigi palah di tolak di katakan tutup,di bilang keyel saya. Saya kan hanya butuh obat untuk menyembuhkan gigi saya, bukan palah menambah kesakitan pada hati saya. Sudah di tolak,dikatakan tutup. Saya mau menghubungi dokter nya, dokter nya ternyata lagi asik mainan sosmed juga. Kaya nya untuk seorang pegawai mungkin asik2 aja dan sah sah saja di jam pelayanan pada mainan hp ya. Lebih mementingkan diri sendiri dari pada pelayanannya. Mohon di tindak lanjuti ibu bupati. Sekiaan dan terima kasih bu bupati.
Yth. Pelapor, kami telah koordinasi dengan Puskesmas Kebumen 3, berikut klarifikasi dari Puskesmas Kebumen 3
Terimakasih atas informasinya, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang bapak/ibu alami. Mohon izin klarifikasi bahwa setiap pasien yang datang akan kami layani sesuai dengan keluhannya termasuk keluhan sakit gigi. Setelah kami lakukan penelusuran di bagian pendaftaran bahwa pada hari Sabtu tidak ada penolakan pada pasien dengan keluhan sakit gigi.
Terkait aduan ada dokter bermain sosmed, jika yang dimaksud adalah dokter gigi, kami sampaikan bahwa dokter gigi tersebut sedang mengikuti zoom di ruang atas. Jika yang dimaksud adalah petugas yang dianggap dokter, kami sampaikan bahwa petugas tersebut sedang melakukan penginputan skrining BPJS menggunakan HP. Demikian klarifikasi ini kami sampaikan.
Terimakasih.
| Kode | 2500000570 |
| Kategori | Kesehatan |
| Prioritas | Biasa |
| Dilihat | 514 kali |
Belum ada komentar