LOGO


Tentang Laporbup

LAPORAN
Tracking ID
: 2500000829
Tgl. Aduan
: 09/12/2025 06:27:25 WIB
Kategori
: Kesehatan
Judul Aduan
:
Isi Aduan
: Perihal : Aduan Pelayanan Bidan Desa Kepada Yth. Bupati Kebumen di Tempat Dengan hormat, Saya selaku masyarakat Desa Kebagoran, Kecamatan Pejagoan, Kabupaten Kebumen, ingin menyampaikan aduan terkait pelayanan kesehatan di desa kami. Bahwasanya pelayanan bidan desa di wilayah kami dirasakan kurang cepat atau terkesan lamban dalam merespons kebutuhan masyarakat, terutama ketika ada warga yang membutuhkan pelayanan mendesak. Hal ini menimbulkan ketidaknyamanan dan kekhawatiran bagi warga, mengingat pelayanan kesehatan dasar adalah kebutuhan penting yang menyangkut keselamatan. Sehubungan dengan hal tersebut, kami memohon kepada Bupati Kebumen beserta instansi terkait agar dapat menindaklanjuti permasalahan ini, melakukan evaluasi, serta memberikan pembinaan yang diperlukan agar pelayanan kesehatan di desa kami dapat berjalan lebih baik. Kami juga mengharapkan dilakukannya survei kepuasan masyarakat secara langsung, agar pemerintah daerah mendapatkan gambaran objektif mengenai kondisi pelayanan kesehatan di lapangan. Demikian aduan ini kami sampaikan. Besar harapan kami agar segera mendapatkan perhatian dan tindak lanjut demi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di desa kami. Atas perhatian dan kebijakannya, kami sampaikan terima kasih. Hormat kami, Masyarakat Desa Kebagoran
Dilihat
: 256

LAMPIRAN FOTO/DATA DUKUNG
 

TINDAKLANJUT LAPORAN
No Oleh Isi Tindaklanjut Foto Tanggal Status
1 DINKES PPKB Yth. Pelapor Terima kasih atas informasinya dan kami telah berkoordinasi dengan Puskesmas Pejagoan dengan hasil sebagai berikut: 1.Tim Puskesmas Pejagoan berkoordinasi dengan Bidan Desa Kebagoran melakukan telusur terhadap aduan. 2.Terjalin kesepakatan bersama bahwa : a.Bidan desa yang bertugas di Desa Kebagoran tidak hanya bertugas di Puskesmas Pembantu (Pustu) melainkan juga bertugas di Puskesmas Pejagoan (pelayanan shift pagi/siang/malam) sehingga dalam pemberian pelayanan di desa belum optimal. b.Saran dan kritik sebagai bahan evaluasi untuk mendukung pelayanan desa yang responsif akan kami susun kembali jadwal pelayanan di desa yang baru. c.Survei kepuasan masyarakat dapat di lakukan melalui scan barcode SKM yang sudah terpasang di Puskesmas Pembantu atau dapat diakses melalui laman https://skm.kebumenkab.go.id/Survey atau bisa juga melalui nomor WA Puskesmas Pejagoan 081325950636. d.Komunikasi dan koordinasi dengan semua pihak akan terus diupayakan untuk terlaksananya program-program kesehatan yang ada di desa. Preview 10/12/2025 19:17:12 WIB Proses
2 DINKES PPKB Yth. Pelapor Terima kasih atas informasinya dan kami telah berkoordinasi dengan Puskesmas Pejagoan dengan hasil sebagai berikut: 1.Tim Puskesmas Pejagoan berkoordinasi dengan Bidan Desa Kebagoran melakukan telusur terhadap aduan. 2.Terjalin kesepakatan bersama bahwa : a.Bidan desa yang bertugas di Desa Kebagoran tidak hanya bertugas di Puskesmas Pembantu (Pustu) melainkan juga bertugas di Puskesmas Pejagoan (pelayanan shift pagi/siang/malam) sehingga dalam pemberian pelayanan di desa belum optimal. b.Saran dan kritik sebagai bahan evaluasi untuk mendukung pelayanan desa yang responsif akan kami susun kembali jadwal pelayanan di desa yang baru. c.Survei kepuasan masyarakat dapat di lakukan melalui scan barcode SKM yang sudah terpasang di Puskesmas Pembantu atau dapat diakses melalui laman https://skm.kebumenkab.go.id/Survey atau bisa juga melalui nomor WA Puskesmas Pejagoan 081325950636. d.Komunikasi dan koordinasi dengan semua pihak akan terus diupayakan untuk terlaksananya program-program kesehatan yang ada di desa. Preview 10/12/2025 19:46:12 WIB Selesai

Sosial Media