LOGO


Tentang Laporbup

LAPORAN
Tracking ID
: 2600000043
Tgl. Aduan
: 08/01/2026 09:39:03 WIB
Kategori
: Komunikasi dan Informatika
Judul Aduan
:
Isi Aduan
: Mohon izin Ibu Bupati, Kepala Di******fo, dan admin/operator aplikasi My Kebumen Setelah kemarin sore melakukan update aplikasi, pagi ini tidak bisa melakukan presensi Sudah dicoba berkali-kali namun tetap gagal dengan keterangan "wajah tidak cocok", padahal hari kemarin sebelum update aplikasi, tidak ada kendala terkait presensi Mohon petunjuknya, terima kasih
Dilihat
: 223

LAMPIRAN FOTO/DATA DUKUNG
 

TINDAKLANJUT LAPORAN
No Oleh Isi Tindaklanjut Foto Tanggal Status
1 Diskominfo Ketika melakukan presensi pastikan hal sebagai berikut : 1. Saat melakukan presensi, tidak ada orang lain di belakang anda, cahaya tidak gelap atau tidak terlalu terang. 2. Cek rekam wajah terakhir di aplikasi mykebumen --> mypresence --> rekam wajah (disitu ditampilkan rekam wajah terakhir yang digunakan untuk validasi setiap kali presensi) 3. Jika ingin melakukan rekam wajah ulang, bisa menghubungi BKPSDM 4. Jika ada titik merah di kotak icon rekam wajah artinya masih dapat melakukan rekam wajah ulang. Demikian, terima kasih. Preview 08/01/2026 14:58:01 WIB Selesai

Sosial Media