Laporbup-Pemerintah Kabupaten Kebumen

Tracking ID

: 2600000072

Tgl. Aduan

: 13/01/2026 15:46:26 WIB

Kategori

: Pelayanan Kesehatan

Judul Aduan

Isi Aduan

: Pelayanan farmasi di RSUD terlalu melelahka, antri ambil obat dari jam 11.00 sampai jam 15.45 belum dilayani mohon untuk ditindak lanjuti

Dilihat

: 147

No	Oleh	Isi Tindaklanjut	Foto	Tanggal	Status
1	RSUD Soedirman	Terima kasih atas feedback yang saudara sampaikan terkait pengalaman saat mengambil obat di Instalasi farmasi RSUD dr Soedirman kebumen. Kami sangat menghargai setiap masukan dari pasien kami, karena hal ini membantu kami dalam meningkatkan pelayanan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang saudara alami akibat antrian yang lama, dari jam 11.00 hingga 15.45. Kami memahami bahwa hal tersebut bisa sangat melelahkan dan tidak nyaman. Kami saat ini sedang mengevaluasi sistem antrian kami dan mencari solusi untuk mempercepat proses pengambilan obat. Beberapa langkah yang sedang kami pertimbangkan antara lain: 1. Peningkatan Jumlah Staf: Menambah jumlah petugas farmasi pada jam-jam sibuk untuk mempercepat pelayanan. 2. Optimasi Proses: Menganalisis dan memperbaiki alur kerja di farmasi agar lebih efisien. 3. Peningkatan Layanan Antar Obat. Menambah loket antrian antar obat yang bekerjasama dengan PT Pos. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kenyamanan bagi semua pasien. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang saudara alami dan kami sangat menghargai kesabaran serta pengertian saudara.	Preview	19/01/2026 13:24:01 WIB	Selesai