LOGO


Tentang Laporbup

LAPORAN

Tracking ID
: 2600000379
Tgl. Aduan
: 09/03/2026 05:10:21 WIB
Kategori
: Pelayanan Kesehatan
Judul Aduan
:
Isi Aduan
: Tolong untuk pelayanan di RSDS KEBUMEN untuk diperbaiki. Terurtama untuk satpam satpamnya yang kerjaane hanya mainan hp saja, ada pasien atau keluarga pasien perlu bantuan koh ga tanggap. Gunanya jagain pintu buat apa? Apa hanya sebagai hiasa di depan pintu saja? Mending ga usah ada satpam nya saja, ada satpam nya saja seperti ga ada guna seperti itu. Orang datang ke RS itu untuk berobat otomatis kan dengan berbagai kekurangan, keluhan dan keadaan. Bukan hanya jadi penonton aja seperti itu kaya lagi di bioskop aja nontoni orang dan mainan hp saja kerjaanya. Tolong untuk diperbaikinya.
Dilihat
: 190

LAMPIRAN FOTO/DATA DUKUNG

 

TINDAKLANJUT LAPORAN

No Oleh Isi Tindaklanjut Foto Tanggal Status
1 RSUD Soedirman Terima kasih Bapak / Ibu atas masukan yang telah disampaikan. Sebagai tindak lanjut, manajemen telah memanggil kepala unit keamanan dan petugas keamanan yang bersangkutan untuk dilakukan klarifikasi, evaluasi dan pembinaan. Sebagai komitmen perbaikan berkelanjutan, ke depan, rumah sakit akan menyelenggarakan pelatihan Ultimate Service secara berkala setiap 6 bulan sekali untuk petugas di lini depan pelayanan, termasuk personil unit keamanan guna meningkatkan kualitas pelayanan, sikap ramah, dan profesionalisme kepada seluruh pengunjung. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan perbaikan pelayanan. Salam Sehat. Preview 11/03/2026 09:53:03 WIB Selesai

Sosial Media