Detail Aduan
Kode Tracking: 2600000379
Informasi Aduan
Kembali
Selesai RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SOEDIRMAN Publik
Aduan Masyarakat
Senin, 9 Mar 2026 05:10:21 WIB
Tolong untuk pelayanan di RSDS KEBUMEN untuk diperbaiki. Terurtama untuk satpam satpamnya yang kerjaane hanya mainan hp saja, ada pasien atau keluarga pasien perlu bantuan koh ga tanggap. Gunanya jagain pintu buat apa? Apa hanya sebagai hiasa di depan pintu saja? Mending ga usah ada satpam nya saja, ada satpam nya saja seperti ga ada guna seperti itu. Orang datang ke RS itu untuk berobat otomatis kan dengan berbagai kekurangan, keluhan dan keadaan. Bukan hanya jadi penonton aja seperti itu kaya lagi di bioskop aja nontoni orang dan mainan hp saja kerjaanya. Tolong untuk diperbaikinya.
Tindak Lanjut
Operator Instansi RSUD Soedirman
Rabu, 11 Mar 2026 09:53:03 WIB
Terima kasih Bapak / Ibu atas masukan yang telah disampaikan. Sebagai tindak lanjut, manajemen telah memanggil kepala unit keamanan dan petugas keamanan yang bersangkutan untuk dilakukan klarifikasi, evaluasi dan pembinaan.
Sebagai komitmen perbaikan berkelanjutan, ke depan, rumah sakit akan menyelenggarakan pelatihan Ultimate Service secara berkala setiap 6 bulan sekali untuk petugas di lini depan pelayanan, termasuk personil unit keamanan guna meningkatkan kualitas pelayanan, sikap ramah, dan profesionalisme kepada seluruh pengunjung. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan perbaikan pelayanan.
Salam Sehat.
Informasi Lain
| Kode | 2600000379 |
| Kategori | Pelayanan Kesehatan |
| Prioritas | Biasa |
| Dilihat | 209 kali |
Komentar Publik
Belum ada komentar
Aduan sudah selesai