Detail Aduan

Kode Tracking: 2400000089

Informasi Aduan Kembali
Selesai DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG Publik

Aduan Masyarakat

Senin, 12 Feb 2024 20:13:22 WIB

Kepada Yth. Pak Bupati.
Saya ingin melaporkan perihal pelayanan simbg baik PBG maupun SLF di DPU bidang CIPTA KARYA Untuk Pelayanan sangat tidak ramah, Tidak jelas arah, tujuan dan tidak sesuai SOP,Mencari-cari salah data pemohon, Ada unsur kerja Sama dengan pihak lain (praktek Monopoli),Membocorkan data pemohon kepada penyedia lain (Pelanggaran UU PDP). Jika hal seperti itu terjadi kapan akan kebumen PRO investasi.
Mhn ditindak oknum ASN an. LUKI beserta atasannya.
Atas respon yang baik dari bapak kami ucapkan terima kasih.
Lokasi
Tindak Lanjut
Operator Instansi DPUPR Selasa, 13 Feb 2024 10:37:02 WIB

1.Bahwa proses perizinan pbg dan slf sejak tahun 2019 telah menggunakan sistem online yang bernama simbg
2. Ketentuan Data yang harus diupload di dalam sistem dan SOP telah tercantum di simbg dan pp 16 tahun 2021.
3. Tahapan setelah verifikasi berkas, yaitu konsultasi dilaksanakan oleh tim TPA sesuai SK Kepala Dinas PUPR No 650/003/KEP/TAHUN 2024 dan atau TPT yang ditunjuk dengan SK Kepala Dinas PUPR No 650/004/KEP/TAHUN 2024.
4.kekurangan dokumen dan berkas dituangkan dalam berita acara
5. Data yang diupload oleh pemohon merupakan tanggungjawab pemohon.
6. Tidak ada monopoli dalam penyelenggaraan perizinan PBG dan SLF.

laporbup_kebumenkab_go_id_130224-kategori-0734b7fa6a87aa6dd5ad6d54c4c0d5e5.JPG
Informasi Lain
Kode2400000089
KategoriInfrastruktur, Fasilitas Umum
PrioritasBiasa
Dilihat113 kali
Komentar Publik

Belum ada komentar

Aduan sudah selesai