Detail Aduan

Kode Tracking: 2400000230

Informasi Aduan Kembali
Selesai DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA Publik

Aduan Masyarakat

Selasa, 16 Apr 2024 08:38:07 WIB

Saya ingin melaporkan keluhan saya sebagai warga kebume tentang jaringan internet yang masih jelek atau bahkan minim... di desa saya yaitu desa banjararjo 02/02 kecamatan ayah kabupaten Kebumen

Menurut saya jaringan internet sangat penting bagi anak muda untuk meningkatkan kreatifitas terutama bagi mahasiswa

Karena sekarang semua serba digital

Mohon tindak lanjutnya....
Tindak Lanjut
Operator Instansi Diskominfo Rabu, 17 Apr 2024 11:39:04 WIB

Menidnaklanjuti aduan masyarakat melalui Lapor Cepat Bupati mengenai jaringan internet, bersama ini dapat disampaikan beberapa Hal sebagai berikut :
1. Desa banjararjo termasuk dalam Kerjasama antara pemerintah kabupaten kebumen dengan PT. Telekomunikasi Seluler (TELKOMSEL) dalam penanganan area blankspot di wilayah Kabupaten Kebumen.
2. Dari kerjasama tersebut telah dibangun tower seluler yang berlokasi di wilayah RT.04/RW02 Desa Banjararjo dan mulai beroperasi pada tanggal 8 Desember 2020.
3. Dari laporan tim teknis telah melaksanakan survey pada tanggal 16 April 2024 pada wilayah dukuh Blimbing dan lingkungan balaidesa terdapat sinyal telkomsel namun dengan kekuatan 1 sampai 2 bar.
4. Berdasarkan konfirmasi teknisi PT. Telkomsel bahwa saat ini pengguna over capasitas jadi mengakibatkan layanan kurang stabil.
5. Pemkab Kebumen melalui dinas Kominfo akan berkodinasi dengan PT. Telkomsel untuk dapat upgrade perangkat dan memperluas jangkauan sinyal.
6. Kami sampaikan terimakasih atas aduan saudara semoga pelayanan semakin baik kedepannya

Informasi Lain
Kode2400000230
KategoriInformasi Komunikasi /Digital Internet
PrioritasBiasa
Dilihat219 kali
Komentar Publik

Belum ada komentar

Aduan sudah selesai