Detail Aduan
Kode Tracking: 2500000235
Aduan Masyarakat
Minggu, 25 Mei 2025 14:16:28 WIB
Terimakasih karena telah memberikan pelayanan terbaik dalam membantu proses persalinan kakak kami pada tanggal 23 Mei 2025 di RSUD dr. Soedirman. Namun kami mengalami kejadian yang bagi saya kurang mengenakkan, yaitu ketika petugas di ruang bersalin mengambil air putih, katanya dicurigai itu air doa sehingga langsung saja diambil tanpa persetujuan pasien. Yang ingin saya tanyakan, apakah air doa itu salah dari sisi medis? Bukankan sila ke-1 Pancasila adalah Ketuhanan Yang Maha Esa? Dimana salahnya dan kenapa disalahkan? Apakah memang SOP nya seperti itu? Terima kasih atas perkenannya. Semoga RSUD semakin baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Assalamu’alaikum wr wb
Kami ucapkan terimakasih atas masukannya untuk pelayanan RSUD dr Soedirman Kebumen. Pertama kami mengucapkan selamat atas kelahiran putra bapak/ibu di RSUD Dr.Soedirman, semoga menjadi anak yang sholeh. Selanjutnya kami mohon maaf yang setulus tulusnya atas ketidaknyamanan dalam proses pelayanan kami.
Terkait dengan adanya sikap dari salah satu tenaga bidan kami, bisa kami sampaikan bahwa RSUD Dr.Soedirman Kebumen menghargai keyakinan dan nilai -nilai yang dianut setiap pasien yang dirawat. Termasuk pemanfaatan air Do’a. Namun dalam proses persalinan ini yang dikhawatirkan adalah air do’a yang mengandung rendaman rumput Fatimah. Air ini dapat merangsang produksi oksitosin (memacu kontraksi rahim), padahal saat itu kontraksi rahim sudah baik. Sehingga jika ditambahkan pasien minum air ini dapat meningkatkan kontraksi rahim yg berlebihan sehingga berisiko terhadap kesehatan ibu dan janin yaitu dapat terjadinya robekan rahim yang bisa menyebabkan perdarahan hebat. Selain itu pada janin dapat terjadi gawat janin.
Pada saat akan mengambil air doa tersebut, bidan kami sudah menjelaskan dan minta ijin kepada pasien dan suaminya.
Kami selalu berkomitmen dalam upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat Kebumen dan sekitarnya. Demikian penjelaskan kami, terimakasih atas perhatiannya.
Wassalamu’alaikum wr wb.
| Kode | 2500000235 |
| Kategori | Pelayanan Kesehatan |
| Prioritas | Biasa |
| Dilihat | 183 kali |
Belum ada komentar