Detail Aduan

Yth Pelapor, Kami sampaikan hasil komunikasi dan koordinasi deegan Puskesmas adalah sebagai berikut:

Pelapor yang baik, terimakasih atas laporannya. Mohon ijin mengklarifikasi bahwa :
1. Perihal kepuasan layanan, jika masih terkait dengan aduan kemarin, kami sampaikan bahwa dari hasil kunjungan ke pasien (yang mana telah kami sampaikan dijawaban kemarin), jelas bahwa orangtua bayi yang ditindik tidak pernah melaporkan terkait pelayanan puskesmas kebumen 3 ke lapor bupati. Dan hasil klarifikasi pun yang bersangkutan sudah puas dan berterima kasih dengan pelayanan puskesmas kebumen 3
2. Terkait survey kepuasan pasien (masyarakat), puskesmas kebumen 3 sudah rutin melakukan survei kepuasan pasien di puskesmas. Akses survei ini pun terbuka umum dan dapat pula diakses bebas melalui website Puskesmas. Maka jika pelapor merasa ada pelayanan yang kurang memuaskan kami menyarankan pelapor untuk turut serta mengisi survey kepuasan serta menuliskan di kotak saran agar kami dapat berbenah sesuai dengan harapan pelapor.
Demikian jawaban dan klarifikasi kami, salam hormat dari kami yang siap melayani dengan cinta.