Detail Aduan

Yth Pelapor.
Terima kasih Bapak/Ibu atas laporan dan aduan yang disampaikan, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perlu Kami sampaikan bahwa sesuai dengan peraturan yang berlaku, program CKG yang merupakan program prioritas presiden, di Puskesmas tidak berbayar atau gratis, baik untuk pasien yang memiliki JKN maupun yang tidak memiliki JKN. Alur pelayanan masyarakat yang menghendaki pemeriksaan CKG berbeda dengan alur pasien sakit yang tertuang dalam SOP pelayanan CKG di Puskesmas Kebumen Kami. Pasien yang datang ke Puskesmas untuk pemeriksaan CKG, akan diarahkan menuju ruang pemeriksaan CKG (ada petugas khusus yang menangani CKG). Adapun persyaratan yang diperlukan hanya KTP saja, tidak perlu menunjukkan KIS atau persyaratan administrasi lainnya. Sebagai bentuk tindak lanjut dan perbaikan Kami ke depan, Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan akan memperbanyak sosialisasi informasi terkait alur CKG dan pelayanan CKG, baik melalui media digital maupun cetak di lingkungan Puskesmas dan masyarakat. Sekali lagi Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, silahkan Bapak/Ibu untuk datang kembali ke Puskesmas Kami untuk mendapatkan pelayanan CKG. Terimakasih. Salam Sehat Selalu.