Detail Aduan

Yth. Pelapor, Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan terkait parkir alun-alun pancasila Menindaklanjuti aduan tersebut, kami dari Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Perhubungan Kabupaten Kebumen menginformasikan bahwa pengelolaan alun-laun pancasila dilakukan oleh pihak ketiga/mitra sewa. Adapun pengenaan tarif parkir sesuai dengan perda nomor 11 tahun 2023 jo perda nomor 1 tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah yang mana tarif retribusi parkir alun-alun pancasila KR 2 = 2000,- dan KR 4 = 3000,-. Kami sudah melakukan pembinaan kepada pengelola dan juru parkir terkait berkenaan dengan SOP pelaksanaan tugas. Dalam hal penarikan retribusi tidak sesuai dengan aturan bapak/ibu berhak untuk menolak pembayaran yang melebihi tarif yang sudah di tentukan. Kami akan melakukan tindakan lebih lanjut berkenaan dengan aduan bapak/ibu Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan partisipasi Anda dalam membantu peningkatan pelayanan publik. Hormat kami, Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Perhubungan Kabupaten Kebumen.