Detail Aduan
Kode Tracking: 2600001154
Pelayanan pegawai kecamatan Sempor
Jum'at, 11 Sep 2026 13:25:38 WIB
Sempor, Kebumen, Jawa Tengah, 55421, Indonesia
Aduan telah didisposisikan ke Kecamatan Sempor
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Sempor. Perlu kami sampaikan bahwa jam pelayanan administrasi kependudukan pada hari Senin-Kamis pada pukul 08.00-16.00 WIB, sedangkan pada hari Jumat adalah pukul 08.00–11.00 WIB. Pada Jumat pagi, sistem pencetakan KK pada server pusat mengalami gangguan terkait penerbitan Tanda Tangan Elektronik (TTE). Selanjutnya, sistem pengajuan KTP juga mengalami gangguan. Kendala tersebut masih berlanjut hingga berakhirnya jam pelayanan. Informasi mengenai gangguan sistem tersebut telah disampaikan melalui grup SIAK Disdukcapil Kabupaten Kebumen, sebagaimana informasi yang terlampir. Kami juga meluruskan bahwa selama jam pelayanan, petugas dan operator tetap berada di tempat dan tetap berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pemohon yang datang telah diinformasikan mengenai kendala pada server, dan petugas secara berkala tetap mencoba mengakses sistem untuk memastikan apakah layanan sudah dapat kembali digunakan. Kami mohon maaf apabila kondisi tersebut menimbulkan ketidaknyamanan dan kesan bahwa petugas tidak berada di tempat. Terima kasih atas perhatian, pengertian, dan masukannya. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan administrasi kependudukan dengan sebaik-baiknya.
| Kode | 2600001154 |
| Kategori | Melaksanakan sebagian urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah yang dilimpahkan oleh bupati |
| Prioritas | Biasa |
| Dilihat | 283 kali |
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Sempor.
Perlu kami sampaikan bahwa jam pelayanan administrasi kependudukan pada hari Senin-Kamis pada pukul 08.00-16.00 WIB, sedangkan pada hari Jumat adalah pukul 08.00–11.00 WIB.
Pada Jumat pagi, sistem pencetakan KK pada server pusat mengalami gangguan terkait penerbitan Tanda Tangan Elektronik (TTE). Selanjutnya, sistem pengajuan KTP juga mengalami gangguan. Kendala tersebut masih berlanjut hingga berakhirnya jam pelayanan. Informasi mengenai gangguan sistem tersebut telah disampaikan melalui grup SIAK Disdukcapil Kabupaten Kebumen, sebagaimana informasi yang terlampir.
Kami juga meluruskan bahwa selama jam pelayanan, petugas dan operator tetap berada di tempat dan tetap berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pemohon yang datang telah diinformasikan mengenai kendala pada server, dan petugas secara berkala tetap mencoba mengakses sistem untuk memastikan apakah layanan sudah dapat kembali digunakan.
Kami mohon maaf apabila kondisi tersebut menimbulkan ketidaknyamanan dan kesan bahwa petugas tidak berada di tempat. Terima kasih atas perhatian, pengertian, dan masukannya. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan administrasi kependudukan dengan sebaik-baiknya.