Detail Aduan

Judul Aduan:

Mohon Pemeriksaan dan Survei Lapangan Pelayanan Air Bersih serta Transparansi Dana Iuran di Pedukuhan Kolo Pacung

Isi Aduan:

Dengan hormat,

Kami masyarakat Pedukuhan Kolo Pacung, Desa Sidototo, Kecamatan Padureso, Kabupaten Kebumen, ingin menyampaikan pengaduan terkait pelayanan air bersih PDAM/PAMSIMAS yang kami gunakan.

Saat ini wilayah kami mengalami kemarau dan kekeringan, sehingga kebutuhan air bersih masyarakat sangat tinggi. Namun, pelayanan air bersih di Pedukuhan Kolo Pacung sering kali tidak mengalir, sehingga masyarakat mengalami kesulitan mendapatkan air untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Kami juga mengetahui bahwa terdapat pelayanan air di Pedukuhan Kedung Sentul yang dalam kondisi yang sama dapat mengalir dengan lancar tanpa hambatan berarti. Kondisi tersebut menimbulkan pertanyaan di masyarakat mengenai mengapa pelayanan air di Pedukuhan Kolo Pacung sering mengalami masalah, sementara wilayah lain yang masih berada di Desa Sidototo dapat memperoleh pelayanan yang lebih lancar.

Oleh karena itu, kami memohon kepada Pemerintah Kabupaten Kebumen melalui kanal LaporBUP agar:

Melakukan survei dan pemeriksaan langsung terhadap pelayanan air bersih di Pedukuhan Kolo Pacung.

Memeriksa kondisi sumber air, jaringan pipa, pompa, dan sarana pendukung pelayanan air.

Memeriksa sistem, jadwal, dan pola distribusi air kepada masyarakat.

Mencari tahu secara objektif penyebab pelayanan air di Pedukuhan Kolo Pacung sering tidak mengalir.

Membandingkan kondisi dan sistem pelayanan air antara Pedukuhan Kolo Pacung dengan Pedukuhan Kedung Sentul, untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kondisi jaringan, sumber air, pengoperasian, maupun sistem distribusinya.

Memastikan pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pelayanan air bersih di masing-masing wilayah.

Memeriksa transparansi pengelolaan dana/iuran masyarakat, termasuk pemasukan, penggunaan, dan pertanggungjawaban dana iuran sesuai kewenangan dan ketentuan yang berlaku.

Apabila diperlukan, melakukan pemeriksaan terhadap catatan pembayaran dan penggunaan dana iuran serta meminta pertanggungjawaban pengelola kepada masyarakat.

Memberikan hasil pemeriksaan dan tindak lanjut berdasarkan fakta yang ditemukan di lapangan.

Permohonan Survei Langsung kepada Masyarakat

Kami secara khusus memohon agar petugas yang melakukan survei tidak hanya meminta keterangan dari perangkat desa atau pihak pengelola, tetapi juga melakukan wawancara dan verifikasi langsung kepada masyarakat yang terdampak.

Kami meminta agar keterangan masyarakat RT 01 sampai dengan RT 05 Pedukuhan Kolo Pacung dapat menjadi salah satu sumber utama dalam mengetahui kondisi pelayanan air yang sebenarnya, karena masyarakat tersebut merupakan pengguna yang mengalami langsung air sering tidak mengalir dan kesulitan mendapatkan air untuk kebutuhan sehari-hari.

Kami berharap hasil survei benar-benar berdasarkan kondisi nyata di lapangan dan keterangan langsung masyarakat, serta tidak hanya berdasarkan keterangan dari pihak pengelola.

Kami menyampaikan laporan ini bukan untuk menuduh pihak tertentu, tetapi untuk meminta pemeriksaan yang objektif, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan mengenai pelayanan air bersih serta pengelolaan dana iuran masyarakat.

Permohonan Kerahasiaan Identitas

Kami memohon agar identitas dan data pribadi pelapor dirahasiakan dan tidak disampaikan kepada pihak yang dilaporkan maupun pihak yang tidak berkepentingan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Demikian pengaduan ini kami sampaikan. Kami sangat berharap Pemerintah Kabupaten Kebumen dapat segera menindaklanjuti laporan ini dengan survei dan pemeriksaan langsung ke Pedukuhan Kolo Pacung, khususnya RT 01 sampai RT 05, serta melakukan pemeriksaan terhadap pelayanan air dan transparansi pengelolaan dana iuran.

Atas perhatian dan tindak lanjutnya, kami mengucapkan terima kasih.

Lokasi:
Pedukuhan Kolo Pacung, Desa Sidototo, Kecamatan Padureso, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah.