LOGO


Tentang Laporbup

LAPORAN

Tracking ID
: 2500000917
Tgl. Aduan
: 29/12/2025 21:03:47 WIB
Kategori
: Membantu bupati dalam penyusunan kebijakan dan pengoordinasian adminsitratif terhadap pelaksanaan tugas perangkat daerah serta pelayanan administratif
Judul Aduan
:
Isi Aduan
: Mohon pelayanan di tempat Layanan Haji yang di Islamic Center kebumen agar dibenahi, beberapa kali kesana sistem pelayanannya tidak dengan nomor antrian sehingga kurang tertib, dan beberapa pelayan publiknya kurang baik dalam melayani entah karena kecapekan atau bagaimana, jika kurang orang mungkin bisa diatur sistem atau jadwalnya atau seperti apa agar sama sama nyaman. Mengingat tidak semua orang yang datang adalah orang yang pengalaman dalam hal pengurusan administrasi. Terimakasih dan tetap Semangat
Dilihat
: 135

LAMPIRAN FOTO/DATA DUKUNG

 

TINDAKLANJUT LAPORAN

No Oleh Isi Tindaklanjut Foto Tanggal Status
1 Bagian Prokopim Mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami, krn tempatnya baru pindahan, sarpras belum komplit, SDM kami hanya ber 6 utk melayani JH yg banyak dengan waktu yang terbatas, kami sudah berupaya semaksimal mungkin. Tadinya yg terdata sudah mengumpulkan berkas 150 orang, ternyata yg mengurus pelimpahan ada 227 Orang, yg datang banyak masih membawa berkas mentah, belum dicek sebelumnya & harus kita susun & scan 1 per 1, shg membutuhkan waktu lama. Hari pertama kita pakai antrian pak, ternyata yg belum kita undang di hari pertama sudah pada berangkat di hari pertama shg kami selesaikan sampai malam hari, kami belum sempat membuat antrian di hari kedua JH sudah pada datang, kami gunakan daftar hadir sebagai no antriannya. Mohon maaf semoga kedepan akan lebih baik lagi. Preview 30/12/2025 20:47:12 WIB Selesai

Sosial Media